آخر تحديث: 24 أكتوبر 2026
يتم تشغيل DuuD.ae بواسطة DUUD TELECOM L.L.C. توضح هذه الصفحة المناطق التي نوصل إليها وتكلفة التوصيل والمدة المعتادة له.
منطقة التوصيل
نوصل إلى العناوين داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.
رسوم التوصيل
- المنتجات التي تحمل علامة "توصيل مجاني" في صفحة المنتج يتم توصيلها مجاناً.
- المنتجات الأخرى عليها رسوم توصيل قدرها 30 درهماً. تُحتسب الرسوم مرة واحدة لكل طلب وليس لكل منتج.
- إذا احتوى طلبك على منتج واحد على الأقل يحمل علامة "توصيل مجاني"، يتم توصيل الطلب بالكامل مجاناً.
- تُعرض رسوم التوصيل أو التوصيل المجاني في سلة التسوق وعند إتمام الطلب قبل الدفع.
مدة التوصيل
يتم توصيل الطلبات عادةً خلال 1-2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع. قد يستغرق التوصيل وقتاً أطول بسبب التحقق من العنوان أو توفر العميل أو عمليات شركة الشحن أو الطقس أو العطلات الرسمية. بالنسبة للمنتجات التي تحمل علامة "متاح للطلب"، سنتواصل معك بموعد التوصيل المتوقع.
الدفع
تُدفع الطلبات بالبطاقة عبر الإنترنت عند إتمام الطلب من خلال مزوّد دفع آمن. الدفع عند الاستلام غير متاح. يتم شحن طلبك بعد تأكيد الدفع.
الاستلام من المتجر
الاستلام من المتجر متوقف حالياً. يتم توصيل جميع الطلبات الإلكترونية إلى العنوان المحدد عند إتمام الطلب.
استلام طلبك
يرجى فحص الطرد عند وصوله. إذا كان التوصيل غير صحيح أو غير مكتمل أو به تلف ظاهر، أبلغنا خلال 24 ساعة من التوصيل.
الإرجاع والاسترداد
تتم معالجة الإرجاع والاستبدال والاسترداد وفقاً لـ سياسة الإرجاع والاسترداد.
اتصل بنا
الهاتف: +971 50 223 2822
البريد الإلكتروني: sales@duudtelecom.com