متجر تجزئة للهواتف المتحركة
والإلكترونيات الاستهلاكية في الإمارات

DuuD.ae هو منصة التسوق الإلكتروني التابعة لـ DUUD TELECOM L.L.C، وهي شركة بيع بالتجزئة في الإمارات متخصصة في
الهواتف المتحركة والإلكترونيات الاستهلاكية والإكسسوارات
واستبدال الأجهزة وخدمات دعم العملاء.

يمكن للعملاء تصفّح المنتجات عبر الإنترنت وطلب التوصيل إلى جميع أنحاء الإمارات. تُدفع الطلبات بالبطاقة عبر الإنترنت عند إتمام الطلب.

تصفّح المنتجات


التواصل والمتاجر

من نحن

DUUD TELECOM L.L.C شركة تجزئة مقرها الإمارات تمتلك متاجر فعلية
وتدير متاجر للهواتف المتحركة والإلكترونيات الاستهلاكية
في عجمان ودبي.

يربط DuuD.ae كتالوج منتجاتنا على الإنترنت
بعمليات متاجرنا. ويمكن للعملاء مراجعة
المنتجات والأسعار عبر الإنترنت، وتقديم طلب مؤهَّل وطلب التوصيل داخل الإمارات.

الاستلام من المتجر (Click & Pick) متوقف حالياً. يتم توصيل جميع الطلبات الإلكترونية داخل الإمارات.

نموذج عملنا

تجمع DUUD بين اكتشاف المنتجات رقميًا و
دعم متاجر التجزئة الفعلية.

يمكن للعملاء الحصول على المساعدة قبل الشراء،
واختيار طريقة دفع وتسليم متاحة،
واستلام فاتورة، والحصول على دعم ما بعد البيع المطبّق
من خلال متاجرنا وقنوات التواصل
الرسمية.

رحلتنا في تجارة التجزئة

بدأ نشاط التجزئة الأوسع بخدمة العملاء في الإمارات
من خلال Al Shamsi Mobiles في عجمان.

وعلى مر السنين، توسّع النشاط في عمليات
التجزئة ومجموعة المنتجات ودعم العملاء والحضور
الفعلي. وتم تطوير DUUD كمرحلة تالية من رحلة
التجزئة هذه، تجمع بين الخبرة الراسخة في المعارض
وإتاحة المنتجات رقميًا.

تدعم DUUD اليوم العملاء من خلال
مواقعها في عجمان ودبي، إلى جانب DuuD.ae،
والدعم الرسمي عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وواتساب.

كيف يمكن للعملاء التسوق مع DUUD

يمكن للعملاء اختيار خيار الدفع والتسليم المتاح
الذي يناسب المنتج والموقع المحددين.

التوصيل

التوصيل داخل الإمارات

يتم توصيل الطلبات داخل الإمارات عادةً خلال 1-2 يوم عمل. راجع صفحة الشحن والتوصيل لمعرفة الرسوم.

الدفع الإلكتروني

دفع إلكتروني آمن

تُدفع الطلبات بالبطاقة عبر الإنترنت عند إتمام الطلب من خلال مزوّد دفع آمن. يتم شحن طلبك بعد الدفع.

المناطق المؤهلة

التوصيل داخل الإمارات

التوصيل متاح للمنتجات المؤهلة و
المناطق المدعومة داخل الإمارات. ويتم الإفصاح عن أي رسوم توصيل مطبّقة
ومدة التوصيل المتوقعة قبل
الدفع أو الشحن.

معلومات واضحة عن المنتجات والأسعار

نسعى إلى تقديم المعلومات التي يحتاجها العملاء قبل
إتمام الطلب.

أسعار المنتجات

• يُعرض السعر الحالي على صفحة
  المنتج المعنية.
• يتوافق السعر المطبّق مع الطراز
  أو الخيار المحدد.
• سعر المنتج المعروض هو السعر الذي يتم تحصيله عند إتمام الطلب.
• تُعرض رسوم التوصيل المطبّقة
  بشكل منفصل قبل الدفع.
• لا تُضاف الخدمات المدفوعة الاختيارية إلا بعد
  موافقة العميل.

معلومات المنتج

• طراز المنتج ومواصفاته
• اللون وسعة التخزين
• الإصدار الإقليمي حيثما ينطبق
• نوع الضمان ومدته حيثما ينطبق
• توفر المنتج الحالي
• خيارات التوصيل المتاحة ورسومها
• معلومات الفاتورة للمشتريات المكتملة

المنتجات والخدمات

تقدم DUUD منتجات ودعمًا في عدة فئات من الهواتف المتحركة و
الإلكترونيات الاستهلاكية.

الهواتف المحمولة

هواتف ذكية من العلامات التجارية المتاحة بمواصفات
وسعات تخزين وإصدارات إقليمية مختلفة.

الأجهزة اللوحية والحوسبة

الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة ذات الصلة حيثما تتوفر.

الأجهزة القابلة للارتداء والصوتيات

الساعات الذكية وسماعات الأذن وسماعات الرأس ومنتجات الصوت.

إكسسوارات الهواتف

الشواحن والكابلات والأغطية وواقيات الشاشة وما يتعلق بها من
إكسسوارات.

الإلكترونيات الاستهلاكية

أجهزة تلفزيون مختارة وأجهزة ذكية وإلكترونيات
استهلاكية.

استبدال الأجهزة

تقييم الأجهزة القديمة ودعم الاستبدال، وفقًا
للفحص الفعلي.

إعداد الأجهزة

قد تتوفر المساعدة في الإعداد ونقل البيانات المدعوم
عند الطلب.

دعم ما بعد البيع

المساعدة في الفواتير وإجراءات الضمان وطلبات
الخدمة والإرجاع والاستبدال.

ما يمكن أن يتوقعه العملاء

تسعى DUUD إلى تقديم معلومات واضحة عن المنتجات،
وأسعار ثابتة، وتأكيد موثوق للطلبات،
ودعم عملاء سهل الوصول.

تتيح مواقعنا الفعلية للعملاء
الحصول على المساعدة، واستلام الطلبات المؤهلة،
والحصول على دعم ما بعد البيع المطبّق.

التزاماتنا تجاه العملاء

• معلومات واضحة عن المنتج وخياراته
• أسعار معروضة قبل الشراء
• الإفصاح عن الرسوم الإضافية بشكل منفصل
• تأكيد التوفر قبل التسليم
• فاتورة ضريبية للمشتريات المكتملة
• سياسة إرجاع واسترداد منشورة
• قنوات رسمية لخدمة العملاء
• الدعم من خلال متاجرنا الفعلية

هوية الشركة

يتم تشغيل DuuD.ae بواسطة DUUD TELECOM L.L.C في دولة
العربية المتحدة.

طلبات المنتجات والمدفوعات،
والتوصيل ودعم العملاء والإرجاع والمساعدة في
الضمان عبر موقع DUUD الرسمي
وقنوات التواصل والمتاجر الفعلية.

التواصل والمتاجر


الشروط والأحكام


سياسة الإرجاع والاسترداد


سياسة الخصوصية

معلومات الشركة الرسمية

الاسم التجاري القانوني:
DUUD TELECOM L.L.C
بلد التشغيل:
الإمارات العربية المتحدة
مناطق خدمة التجزئة:
عجمان ودبي
الهاتف:

+971 50 223 2822

البريد الإلكتروني:

sales@duudtelecom.com

الموقع الإلكتروني:

DuuD.ae

تسوّق عبر الإنترنت. تسوّق بثقة.

استكشف منتجات DUUD مع التوصيل داخل الإمارات.

عرض منتجات DUUD